Política de privacidade - Loja Husqvarna
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

1. DADOS IDENTIFICATIVOS

Em cumprimento do dever de informação previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD), informa-se que o titular do website www.lojahusqvarna.esgallapre3.com é:

INTERNACO S.A.
NIF: A-15025281
Domicílio social: Lugar de Queirúa, Carretera Nacional 550, KM. 33,3 s/n, 15680 Ordes (A Coruña), Espanha
E-mail de contacto: apoioaocliente@lojahusqvarna.com
E-mail adicional de contacto: contactcenter@internaco.com
Telefone: +34 981 680 101

 

2. UTILIZADORES

O acesso e/ou utilização do website atribui a condição de UTILIZADOR, que aceita, desde esse momento, a presente Política de Privacidade, bem como as Condições Gerais de Utilização e de Venda, independentemente das condições particulares que possam ser aplicáveis.

 

3. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1 Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a INTERNACO S.A., com os dados identificativos acima indicados.

3.2 Finalidade do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

  • Gestão de encomendas, pagamentos, envios, devoluções e faturação
  • Atendimento ao cliente e gestão de pedidos de informação
  • Gestão da conta de utilizador
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Envio de comunicações comerciais relacionadas com produtos e serviços, quando exista consentimento expresso

Poderão ser realizados tratamentos automatizados para fins de análise interna e melhoria da experiência do utilizador, sem efeitos jurídicos automatizados.

3.3 Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Consentimento do utilizador, quando aplicável

3.4 Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto subsistir a relação comercial e enquanto não for solicitada a sua supressão pelo titular, respeitando os prazos legais de conservação aplicáveis.

 

4. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser comunicados a:

  • Empresas do grupo INTERNACO, exclusivamente para fins administrativos e de gestão interna
  • Prestadores de serviços necessários à execução do contrato (logística, transporte, sistemas informáticos, atendimento ao cliente)
  • Autoridades públicas, quando legalmente exigido

Em nenhum caso os dados serão cedidos para fins comerciais de terceiros sem consentimento expresso do utilizador.

 

5. DIREITOS DO UTILIZADOR

O UTILIZADOR pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Acesso
  • Retificação
  • Supressão
  • Limitação do tratamento
  • Oposição
  • Portabilidade dos dados

O exercício destes direitos pode ser efetuado mediante pedido escrito para:

apoioaocliente@lojahusqvarna.com
ou
contactcenter@internaco.com

Deverá ser anexada cópia de documento identificativo válido.

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

 

6. SEGURANÇA DOS DADOS

A INTERNACO S.A. adota as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, evitando o seu acesso, alteração, perda ou tratamento não autorizado.

 

7. DADOS DE TERCEIROS

Caso o UTILIZADOR forneça dados pessoais de terceiros, declara que dispõe do consentimento necessário e compromete-se a informá-los do conteúdo da presente Política de Privacidade.

 

8. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

A INTERNACO S.A. poderá enviar comunicações comerciais por meios eletrónicos relacionadas com os seus produtos e serviços, desde que exista consentimento prévio do utilizador.

O utilizador poderá revogar o consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para apoioaocliente@lojahusqvarna.com ou contactcenter@internaco.com.

 

9. MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A INTERNACO S.A. reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente publicadas no website e entrarão em vigor a partir da sua publicação.

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  • Limpa Neves
  • Merchandising
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  • Roçadoras
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Productos

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Envio grátis a partir de 49€
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3 anos de garantia
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14 dias para devolver
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Financiamento até 6 meses em juros

As encomendas de valor igual ou superior a 49 € não têm qualquer custo de envio.

Tempo estimado de entrega

As encomendas são entregues no prazo máximo estimado de 7 dias úteis, contados a partir da data de pagamento.

Custo do envio

O custo do envio é de 6 € (seis euros), IVA incluído, nas encomendas de valor inferior a 49€.

Qualquer modificação da morada de entrega após o envio da encomenda, pode gerar custos adicionais que ficam a cargo do cliente. A INTERNACO não se responsabiliza por atrasos derivados de causas alheias ao seu controlo, como incidências logísticas ou de força maior

Os produtos Husqvarna têm a seguinte garantia:

  • Uso profissional - NIF de empresa - 1 ano
  • Uso particular - NIF de pessoa individual, 3 anos

A garantia cobre defeitos de fabrico e exclui danos por uso indevido, desgaste normal, falta de manutenção ou manipulações não autorizadas. As reparações têm de ser realizadas exclusivamente nos Serviços Técnicos Oficiais da Husqvarna. É imprescindível conservar a fatura de compra para exercer o direito de garantia.

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias seguidos contados a partir da receção da encomenda para exercer o seu direito de desistência, consoante a normativa vigente.

As devoluções são gratuitas, desde que o produto se encontre em perfeito estado, sem uso, na sua embalagem original e com todos os seus acessórios. Nas encomendas de valor inferior a 49 €, em que se tenha cobrado gastos de envio, esses gastos de envio não serão reembolsados, em caso de devolução.

O reembolso será feito usando o mesmo método de pagamento usado na compra, após a verificação do estado do produto devolvido.

Não são admitidas devoluções de produtos usados, instalados ou que não conservem a sua embalagem original.

O financiamento através da Aplazame ou outra entidade financeira, está sujeita à aprovação da entidade financeira correspondente, conforme as suas próprias condições, que serão mostradas ao cliente durante o processo de compra.

No caso de pagamento por transferência bancária, o cliente dispõe de um prazo máximo de 5 dias seguidos para fazer o pagamento da encomenda. A encomenda será expedida quando o pagamento for confirmado.

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